退換貨須知
１. 依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。七天猶豫期內辦理退貨由消費者自行支付運費，且商品必須為包裝完整的全新狀態（保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件、發票或資料之完整性），逾期未辦理則恕不接受退貨。
２. 七天猶豫期內辦理退貨之商品若非包裝完整的全新狀態，大米缸將酌收商品整新費用。請注意七天猶豫期非試用期，為維護食品的衛生安全，食品ㄧ經拆封、食用恕不退換，唯商品本身有瑕疵者除外。
３. 為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整。若商品本身有瑕疵，或有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請立即拍照存證，並與大米缸客服人員聯繫，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您辦理退換貨。
４. 大米缸會使用緩衝包材包裝出貨，但真空包裝米在運送過程中依然可能因碰撞導致失真空，如外包裝未破損對品質不會造成影響，如無法接受請勿下單。
退換貨辦法
１. 辦理退換貨時，請來電或 E-mail 來信至大米缸，並提供以下資訊：
- 訂單號碼
- 姓名及聯絡電話，以及 E-mail 地址。
- 退、換貨原因，或瑕疵商品照片。
２.退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等），連同紙本發票一併寄回（若無申請紙本發票則不需），發票遺失恕無法退換貨。
３. 請勿直接於商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字，商品（包含外盒）損毀、變質或是缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
４. 退換貨寄送地址為「408 台中市南屯區文心一路301號」，收件人為「大米缸」，請註明訂購人姓名、連絡電話、需退貨或換貨。
５. 退換貨運費由消費者自行支付，唯商品有瑕疵者由大米缸支付。
６. 退款方式及時間：
- 刷卡付款者：收到退貨後約7至14個工作天退至您信用卡帳戶。
（請依您的結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月帳單。） - 轉帳匯款付款者：由人員收到退貨與您確認退款帳戶後，一個月內進行退款。
法規資訊
依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：
一、依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
- 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
- 依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
- 報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
- 經您拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經您事先同意始提供。
- 已拆封之個人衛生用品。
- 國際航空客運服務。如：機票等。
- 依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如：藝文展演票券、旅遊住宿票券等。
二、如非前條所列商品，則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或 E-mail 通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜。
三、當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。